أسئلة بشأن بيانات الفيسبوك ، يحتوي Facebook على الكثير من البيانات عن المستخدمين، والتي يتم استخدامها لأغراض مختلفة. قد يرغب الناس في معرفة كيفية استخدام هذه البيانات وما هي الحقوق التي لديهم فيما يتعلق بها. يمكن استخدام أداة حماية البيانات في Facebook للإجابة على بعض هذه الأسئلة. ستختلف الأداة في الأسئلة بناءً على البيانات التي يجمعها كل تطبيق.
أسئلة بشأن بيانات الفيسبوك
يأخذ Facebook خصوصية البيانات وأمانها على محمل الجد. استجابة للطلبات القانونية، لن يشارك Facebook بيانات المستخدم إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان يعتقد بحسن نية أن الامتثال ضروري لمنع الضرر. فيما يتعلق باستفسارات تطبيق القانون، سيتخذ Facebook الخطوات اللازمة لضمان حماية بيانات المستخدم. من أجل منع الضرر، لدى Facebook العديد من التدابير الأمنية المعمول بها مثل التصفح الآمن والتشفير.
إقرأ أيضا :
سياسة الخصوصية
مشكلة في الصفحة الرئيسية على حسابي في فيسبوك
سياسة البيانات
سياسة البيانات هي مجموعة من القواعد التي تحكم كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها. يمكن لسياسة البيانات المصممة جيدًا أن تساعد في حماية خصوصية وأمان العملاء والموظفين، مع ضمان الامتثال أيضًا للقوانين واللوائح. يجب أن تكون سياسة البيانات واضحة وموجزة، ويجب أن تتناول جميع جوانب إدارة البيانات، من الجمع والتخزين إلى الاستخدام والمشاركة.
سياسة بيانات فيسبوك
قام Facebook بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة به لتضمين المزيد من المعلومات حول البيانات التي يجمعها ومع من تتم مشاركتها. يعد هذا أمرًا جيدًا، حيث كان Facebook أقل شفافية بشأن المكان الذي تذهب إليه البيانات التي يتم جمعها من المستخدمين وكيفية استخدامها. ستدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ اعتبارًا من 26 يوليو، وستغطي Facebook و Instagram و Messenger ومنتجات Meta الأخرى. لا يغطي WhatsApp، الذي لديه سياسة خصوصية منفصلة.
كيف يستجيب فيسبوك
عادةً ما يستجيب Facebook للتقارير في غضون 24-48 ساعة. ومع ذلك، إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا في وقت متأخر من الليل، فلا تتوقع أن تتلقى ردًا حتى اليوم التالي. في الواقع، غالبًا ما يستغرق وكلاء خدمة العملاء بضعة أيام للرد على التقارير.
مركز مساعدة فيسبوك
يعد مركز مساعدة Facebook مصدرًا رائعًا للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل في حساباتهم. يوفر مركز المساعدة ثروة من المعلومات حول كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها، بالإضافة إلى معلومات الاتصال لدعم Facebook. أفضل طريقة للتواصل مع دعم Facebook هي من خلال مركز المساعدة.
الوصول إلى معلوماتك على فيسبوك
تتيح لك أداة الوصول إلى معلوماتك على Facebook الاطلاع على المعلومات التي يمتلكها الموقع عنك، بالإضافة إلى تنزيل نسخة من تلك البيانات. يمكنك اختيار فئات المعلومات التي تريد تضمينها في التنزيل، وكذلك تحديد نطاق التاريخ. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت تريد معرفة المعلومات التي يمتلكها Facebook عنك، أو إذا كنت تقوم باستكشاف مشكلة في حسابك وإصلاحها.
الإبلاغ عن مشكلة في فيسبوك
إذا كنت تواجه مشكلة في شيء ما على Facebook، فيمكنك إبلاغنا بالمشكلة. للقيام بذلك، انقر في الجزء العلوي الأيمن من Facebook وانتقل إلى أسفل. بعد ذلك، حدد الإبلاغ عن مشكلة واختر منتج Facebook الذي تواجه مشكلة فيه. أخيرًا، صِف مشكلتك في مربع النص المتوفر.
سياسة الخصوصية فيس بوك
تم تصميم سياسة خصوصية Facebook لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي Facebook. توفر السياسة التحكم في كيفية مشاركة معلومات المستخدم مع مستخدمي Facebook الآخرين. تتطلب السياسة أيضًا نشر إشعار سياسة الخصوصية على أي تطبيق جوال مزود بوظيفة Facebook. يجب أن يتضمن إشعار سياسة الخصوصية اسم الشركة وتفاصيل الاتصال ونوع المعلومات التي سيتم جمعها من المستخدمين والغرض من جمع المعلومات.