كلنا نحب أن نحظى بالثناء والثناء والتقدير لما نحن عليه وما فعلناه. إنه شعور جيد أن يتم الاعتراف بك ، ربما بسبب جهودنا وتضحياتنا والتزامنا. يساعدنا الثناء على الاسترخاء والشعور بتحسن تجاه أنفسنا وإدارة التوتر. ومع ذلك ، كم منا لاحظ الأوقات التي كان بإمكاننا فيها أن نرد هذه البادرة بلطف؟ كم أنت مجاملة؟

قد لا نكتشف أبدًا مقدار الجهد الذي استثمره الشخص الآخر في ما فعله أو أفعاله أو إيماءاته. حتى شيء “بسيط” مثل حضور حدث نيابة عنا ، أو توصيل رسالة ، أو إجراء مكالمة ، قد يتطلب شجاعة ، وتصميمًا ، وخلطًا لوجستيًا لم يكشفوا عنه لنا. قد تجعل الملاحظة والمجاملة الأمر يستحق كل هذا الوقت.

– أفضل أنواع المجاملات هم أولئك غير المرغوب فيهم ، عندما يعطي شخص ما ، دون حتى التفكير في الأمر ، دفعة سهلة ومتحمسة من التقدير لمدى حسن مظهرنا ، وقطعة من العمل الذي قمنا به ، والجهد المبذول نيابة عنهم. إنهم سعداء ومتحمسون لمشاركة فرحتهم معنا.

– مجاملات غير مشروطة مهمة ، عندما يقول أحدهم ، “أحسنت” ، “لقد قمت بعمل جيد” ، “تبدو رائعًا”. لا توجد قيود أو شروط مرتبطة ويمكننا أن نستمتع لبعض الوقت بالمشاعر الجيدة التي تأتي مع الاعتراف بهذه الطريقة. يُعد تقديم مجاملات غير مشروطة طريقة رائعة لمساعدة الآخرين على الشعور بتحسن وإدارة التوتر والشعور بمزيد من الاستثمار في كل ما يفعلونه.

– الثناء المشروط دائمًا ما يحمل لسعة في ذيله ، كما هو الحال في “عمل رائع ، أتمنى أن تعمل دائمًا بجد” ، أو “أحسنت ، فلنأمل ألا تنزلق المعايير في المستقبل”. هناك بعض الثناء ، لكنه يشعر أنه تم تسليمه على مضض. قد يكون من المغري إضافة القليل من المتسابق إلى أي مدح أو مجاملات نقدمها ، بضع كلمات لتشجيع الحافز المستمر للمستلم وأدائه الجيد. لكن القيام بذلك يمكن أن يكون له في الواقع تأثير معاكس ، ويثير الاستياء ويجعل المتلقي يتكهن بما إذا كان سيكون جيدًا بما فيه الكفاية.

– التقييمات تقدم فرصة لتكون مجانيًا في بيئة العمل. يعد تخصيص وقت منتظم للاستماع إلى الموظفين طريقة مهمة للاستثمار الحقيقي فيهم وتشجيع تطورهم المستقبلي والتزامهم بعملك. من المهم أن تستمع إليهم ، وما يتصوره من خلال التقدم المستقبلي ، والاستماع إلى أي تعليقات واقتراحات وملاحظات قد يرغبون في الإدلاء بها. إن الشعور بالدعم بهذه الطريقة سيمكن الموظفين من الازدهار أكثر وإدارة التوتر وتحسين أدائهم في المستقبل.

– الاستماع دون قرينة أو حكم مسبق هو مجاملة في حد ذاته. يشعر الناس بالاحترام والتقدير والأهمية عندما يتم الاستماع إليهم ويساعد ذلك في تكوين علاقات جيدة. وبالمثل ، فإن إدراك اللغة المستخدمة يحدث فرقًا كبيرًا ؛ المفردات والنبرة ولغة الجسد كلها مهمة ، خاصة إذا كانت في إطار رسمي مثل التقييم. احذر من استخدام عبارات مثل ، “أنت دائمًا” ، “لقد لاحظ الجميع” ، “نعتقد” ، أو “لو كنت مكانك” ، فجميعها يمكن أن تظهر على أنها متفوقة ومتعالية وحكمية. يمكن أن يكون استخدام اللغة المناسبة مكونًا حيويًا في الاتصالات الفعالة ، ويساعد على إدارة التوتر وتحقيق نتيجة قيّمة للجميع.

– يجري مجاملة وعدم توقع أي شيء في المقابل يؤثر بمهارة على الطريقة التي تصادفك بها. إن اختيار الثناء أو الاعتراف أو قول شيء إيجابي وأن تكون على ما يرام بشأن ذلك كافٍ ، دون انتظار رد أو تعليق مماثل في الرد يؤكد الدفء الحقيقي لمشاعرك.

– تذكر أن كل مجال من مجالات حياتك يمكن أن يستفيد من تقديرك لشخص ما بمجاملة حقيقية. نحن نسارع في كثير من الأحيان إلى سحب أطفالنا لخطأ أو تقصير ، ننتقد شريكنا لبعض الأشياء التي نتصور أنها قصيرة المدى ، ولكن بدلاً من ملاحظة جميع نقاطهم “السيئة” ، ابدأ بالتركيز على “الخير” بدلاً من ذلك. يعد الاستغناء عن المديح والامتنان والإطراء استثمارًا كبيرًا في تلك العلاقات ويمكن أن يؤدي إلى أسرة أكثر سعادة. عندما تكون الأمور جيدة ، كن سريعًا في الملاحظة والاعتراف والتقدير. يشعر الجميع بتحسن نتيجة لذلك ، وستجد غالبًا أن المزيد من السلوك “الجيد” يحدث.

– لماذا لا تتنازل عن المجاملات؟ هل سبق لك أن لاحظت شخصًا غريبًا ذكيًا حقًا في الشارع ، شخصًا يرتدي زيًا مميزًا أو شاهد لفتة جميلة؟ يمكنك التعليق ، والإدلاء بملاحظة إيجابية ، وإثني عليهم – يمكنك أن تجعل يومهم جيدًا.

عندما تكون المجاملات صادقة وحسنة النية وصادقة ، فإنها تساعد في رفع الروح المعنوية لشخص ما. بعد كل شيء ، نحن لا نعرف ما الذي يحدث في حياة شخص آخر. يمكنك إرسال شعاع من أشعة الشمس إلى يومهم ، ربما الوحيد!