استعلام عن رصيد الجوازات هي واحدة من الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية بهدف خدمة أبنائها، ويعد رصيد الجوازات هو أحد المعلومات التي يتم الحث ل عليها عند الاستعلام عن رصيد المدفوعات، وحرصت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية على طرح تلك الخدمة حتى تسهل على مواطنيها إمكانية التعرف على رصيد المدفوعات المتبقي في المديرية العامة للجوازات، وأطلقت الحكومة منصة أبشر الإلكترونية لتسهل على المواطنين كيفية الاستعلام عن أي من الخدمات إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة أحد الجهات المختصة لذلك، وسوف نوضح لكم فيما يلي كيفية استعلام عن رصيد الجوازات.
استعلام عن رصيد الجوازات
منصة أبشر الإلكترونية من المواقع الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية حتى تسهل على مواطنيها والمقيمين بداخلها كيفية التعاملات الرسمية، وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى المنصة الرئيسية، ومنها يتم إكمال كافة الخطوات الأساسية اللازمة، وسوف نوضح أن من خلال الفقرات التالية، ما هي الخطوات التي يجب اتباعها الاستعلام عن رصيد الجوازات، على النحو التالي:
- ومنها يتم الانتقال المباشر لتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، ويتم ذلك عن طريق الضغط المباشر على الرابط الخاص بها.
- ستظهر على الشاشة حقل ديوان الوزارة، على المستعان أن يقوم بالضغط على القائمة الخاصة بالخدمات الإلكترونية
- سوف تظهر لك الشاشة قائمة منسدلة تتضمن العديد من الخيارات، يقوم المستعلم بالنقر على خيار الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- ثم يتم الانتظار لعدة ثواني معدودة، وسوف تظهر على الشاشة صفحة جديدة، تتطلب تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة أبشر الإلكترونية، ويتم ذلك عن طريق إدخال بعض البيانات.
- ستظهر على الشاشة خانات فارغة تتطلب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ومنها يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول
- سوف تظهر للمستعلم على الشاشة صفحة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي الخاص بالمستعلم.
- ستظهر العديد من الخانات الفارغة التي يجب أن يتم إدخالها بياناتها بطريقة صحيحة، والتي تتمثل في رقم الهوية الوطنية الخاصة به، رقم الإقامة، رقم الحدود.
- وفي الخانة التالية يتطلب إدخال الرمز المرئي الظاهر على الشاشة، حتى يتم التأكد من أن المستعلم إنسان عادي وليس روبوت آلي
- بعد التأكد من إدخال كافة البيانات المطلوبة سابقاً بطريقة صحيحة، يتم النقر على أيقونة العرض.
- يجب على المستعلم الانتظار لعدة ثواني قليلة.
- سوف تظهر للمستعلم على الشاشة صفحة جديدة مستقلة تتضمن العديد من البيانات والمعلومات المطلوبة والتي تتعلق برصيد مدفوعات الخدمات المتبقي له، والذي تتضمن ما يلي: رصيد رخصة القيادة، رصيد الجوازات، رصيد المكفولين، رصيد الاستقدام، رصيد المركبات.
استرداد رصيد المدفوعات المتبقي
رصيد المدفوعات هو عبارة عن مبلغ مالي يدفعه المواطنين السعوديين أو المقيمين بالمملكة العربية السعودية في مقابل الحصول على العديد من الخدمات الإلكترونية، وتسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية، وتتعدد تلك الخدمات ما بين الاستعلام عن رسوم الإقامة، أو رسوم تجديدها، أو غيرها العديد من الاستعلامات والخدمات المتاحة من قبل المنصة، ويمكن للمستعلم أن يسترد قيمة الرصيد المتبقي المدفوعات عن طريق اتباع الخطوات الأساسية التالية، وهي ما يلي:
- يتم تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببنك الراجحي من هنا
- ومنها يتم الدخول على الرابط الإلكتروني المباشر للأفراد
- ستظهر على الشاشة العديد من الخانات الفارغة، التي تتطلب إدخال بعض من البيانات والمعلومات المطلوبة، والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ومنها يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- بعد الانتظار لعدة ثواني قليلة، سوف يتلقى المستعلم رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة المرور الخاصة.
- يجب إدخال الرقم السري الذي تم الحصول عليه في الأماكن المخصصة لذلك، مع كتابة رقم الهاتف الشخصي المستعلم.
- بعد الانتقال إلى الصفحة التالية، على المستعلم أن يضغط على قائمة المدفوعات، ويختار منها قائمة المدفوعات الإلكتروني.
- ومن خلال عرض كافة الخدمات يتم اختيار الجوازات السعودية.
- وبعدها يجي أن يتم تحديد نوع العملية المراد القيام بها، وهي استرداد رصيد المدفوعات، وبعدها ينقر على الطلب.
- ستظهر بعض الخانات الفارغة التي يتم إدخال البيانات المطلوبة بها، مثل رقم الهوية الوطنية، رقم الحساب
- يتم الضغط على أيقونة استمرار
- في حالة التأكد من البيانات يتم الضغط على تأكيد
- ستظهر على الشاشة تمت العملية بنجاح.