الخطوط الجوية السعودية ، تسعى الخطوط الجوية السعودية لتوفير كافة الخدمات وتذليل العقبات أمام المواطنين من داخل وخارج المملكة، حيث يحتاج المواطن إلى رقم للاستعلام حول رحلات الطيران عبر الخطوط السعودية، فعملت الحكومة السعودية على توحيد رقم خاط للخطوط السعودية للاستعلام من خلاله حول حجز رحلة وإلغاء الرحلات، كما عملت على توفير تطبيق خاص بالخطوط السعودية، حيث تبذل الخطوط السعودية مجهوداً كبيراً لتوفير خدماتها للمسافرين وبجودة عالية.
طريقة تغيير حجز رحلة الخطوط السعودية
- تسجيل الدخول عبر الموقع الخاص بالخطوط الجوية السعودية من هنا
- النقر على نافذة “ادارة الحجوزات” في الصفحة الرئيسية للخطوط الجوية السعودية.
- تظهر الآن نافذة يتواجد بها جميع المعلومات الخاصة بالحجز المسبق في الخطوط السعودية.
- تدوين البيانات المطلوبة في حقولها الخاصة.
- وفي حال رغبت بإجراء تعديل النقر على “تعديل”.
- الان يجب عليك سداد رسوم رحلة الطيران عبر بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- بعد تسديد الرسوم، سيتم تغيير حجز الخطوط السعودية، من خلال تغيير الموعد الخاص بالطائرة، ومكان وصولها، وعدد الافراد المدون في رحلة الخطوط السعودية.
- عليك سداد الرسوم المستحقة من خلال بطاقة الائتمان المصرفية الخاصة بالمستخدم.
الغاء حجز الخطوط الجوية السعودية
- تسجيل الدخول عبر موقع الخطوط السعودية
- النقر عبر نافذة خدمة (إدارة الحجوزات).
- تدوين رقم التذكرة والاسم الأخير كما هو مكتوب في تذكرة المسافر.
- التدقيق في البيانات المكتوبة ومراجعتها.
- بعد القيام بالخطوات السابقة، سوف تصل لك رسالة عبر الهاتف المحمول تفيد بإلغاء رحلة الخطوط السعودية، مع تضمين رابط لاسترجاع مبلغ التذكرة.
رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
يشار إلى ان رسوم استرجاع تذاكر رحلات الطيران تختلف حسب التذكرة، ويمكن استرجاع الرسوم لرحلة الطيران عبر الخطوط السعودية بعد اتمام عملية الغاء حجز الرحلة، ويشار إلى ان رسوم استرجاع تذاكر الخطوط الجوية يكون مجاناً في حال تمت العملية خلال 24 ساعة من الرحلة او خلال عملية الاقلاع.
مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
تستغرق مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية من 7_14 يوماً، وتتم هذه العملية بعد خصم رسوم استرجاع التذكرة في حال تم الخصم وفق المدة التي تم تحديها، ويذكر انه يجب ان تسبق عملية الاسترجاع الغاء حجز الرحلة حتى لا تتعرض للمخالفات التي تفرضها شركات رحلات الطيران داخل المملكة وتعتبر ضمن قوانينها.
جدول التشغيل التدريجي للرحلات الدولية
أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن التشغيل التدريجي للرحلات الدولية لـ 33 وجهة، وتشمل دول الشرق الاوسط، اوروبا، الولايات المتحدة الامريكية، اسيا، افريقيا.
استعلامات الخطوط السعودية
اتاحت الخطوط الجوية السعودية رقم موحد مجاني للاستعلام وهو920022222 ، كما انها فعلت رقم خاص بخدمة حجز رحلة طيران عبر الخطوط السعودية والغاء حجز الرحلة، عبر الرقم الموحد لإلغاء الحجز للخطوط السعودية هو 920030000، ويشار إلى ان الخطوط السعودية كانت قد اطلقت تطبيق واتساب فعلت من خلاله خدمة الاستقبال والاستفسارات والأسئلة، عبر الرقم 0540000005