حل مشكلة بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام صحتي اجابة السؤال

بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام صحتي هي إحدى المشاكل التي يواجهها مستعملي تطبيق صحتي، وهو فَرْدمن التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الصحة السّعودية للتسجيل وحجز المواعيد لتلقي تطعيمات لقاح متلازمة الشرق الاوسط كورونا، كما يُتيح التّطبيق العديد من الخدمات الإلكترونيّة التي توّفر على امستخدم اتمام ما يُريده بكلّ سهولة ويسر من غير الحاجة إلى مراجعة مكاتب الوزارة، وإليكم التفاصيل الخاصّة بمشكلة بيانات المستعمل غير مسجلة بنظام صحتي.

تطبيق صحتي

تطبيق صحتي هو تطبيق إلكترونيّ من وزارة الصحة؛ يهدف إلى تقديم الخدمات الصحية لمواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها، حيث يوفر للمستخدم إحتمالية الوصول إلى البيانات الصحية والحصول على عدد من الخدمات الصحية المزودة من الجهات المتنوعة في القطاع الصحي في المملكة، وتُشرف على هذه المنصة وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية؛ وذلك تواصلً لرسالتها في تحسين مستويات الرعاية الصحية المزودة وخدماتها، وإليكم أهم الخدمات الإلكترونيّة المتاحة من خلال تطبيق صحتي:[1]

• تقييد موعد لتفتيش فايروس متلازمة الشرق الاوسط كورونا (COVID-19)
• خدمة الاستشارات عن عقب
• البحث عن الدواء وأقرب الصيديات الموفرة للدواء
• عرض العطلة المرضية
• عرض الوصفة الالكترونية
• تقييد مواعيد في مؤسسات الرعاية الأولية
• إضافة وتسجيل التابعين
• تسجيل المؤشرات الحيوية
• حصيلة الفحص المدرسي

بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام صحتي

بيانات المُستخدم غير مسجلة بالنظام الصّحي هي إحدى المشاكل التي يُصادفها مستعملي تطبيق صحتي؛ حيث ظهر لدى الكثير من مستعملي التّطبيق أثناء تسجيل عبورهم خطاب نصّها (بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام الصحي)؛ والتي اتلفت إلى أنَّ مستخدم التطبيق غير مسجل مسبقًا في نام صحتي، وفي هذه الحالة لن يتمكّم المستعمل من الدخول إلى التّطبيق والاستفادة من خدماته الإلكترونيّة، ولا سيّما خدمة التسجيل لحجز موعد تطعيم لقاح متلازمة الشرق الاوسط كورونا، الذي دعت إليه وزارة الصحة السعودية في الآونة الأخيرة.

حل مشكلة بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام صحتي

يُمكنكم حل مشكلة بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام صحتي من خلال سماع التعليمات الاتيّة:

• تسجيل الخروج من النظام وإرجاع تشغيل الجهاز ومن عقب ذلكَّ تسجيل الدخول مجددًا إلى نظام صحتي.
• وفي حال منع نجاح هذا يُمكنكم حذف التطبيق من الجهاز وإرجاع تحميله من جديد، ومن عقب ذلكَّ تسجيل الدخول إلى النظام.
• وإنْ لم ينطاع النظام لذلك يُمكنكم طلب المساعدة من خلال التراسل مع رقم خدمة عملاء صحتي من خلال رقم 937.

آلية التسجيل في تطبيق صحتي

للتعرف على آلية التسجيل في نظام صحتي ينبغي سماع التعيمات الاتيّة:

• تحميل تطبيق صحتي السّعودية على الأجهزة الذكية؛ حيث يُمكنكم تحميله على أجهزة الأندرويد “من هنا“، وتحميله على أجهزة الأيفون “من هنا“.
• الانتقال إلى تبويب (مستخدم جديد).
• إدخال البيانات التالية الخاصة بالمستخدم، وهي كالتالي:

• الرقم الطبي.
• رقم الهوية أو رقم الإقامة.
• رقم الهاتف.

• عقب ذلك الضغط على أيقونة (الاتي).
• سـتصلك رسـاله نصيـة تحتـوي علـى رمـز التسـجيل.
• إدخال رمز لتسجيل في الحقل المخصص لذلك.
• التأكد من البيانات التي جرىَّ إدخالها.
• عقب ذلكَّ الضغط على أيقونة (الاتي).
• إنشاء رسالة المرور الخاصة بالمستخدم، ومراعاة ألّا تقل عن ثمانية خانات، وأن تضم على أحرف أبجدية وأرقام  ورمز .
• عقب الانتهاء يُمكنكم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
• إدخــال رقــم الهويـة أو الإقامة فـي خانـة اسم المستعمل.
• إدخال كلمـة المـرور التي جرىَّ اختيارها مسبقًا في مكانها.
• وأخيرًا الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).

شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في لقاح متلازمة الشرق الاوسط كورونا من خلال تطبيق صحتي

رقم صحتي الموحد المجاني

وفّرت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية رقمًا موحدًا للتواصل مع الدعم الفني لتطبيق صحتي ألا وهو 937، حيث يمكن من خلال هذا الرقم الحصول على الخدمات ذاتها التي يمكن إجراؤها من خلال التطبيق، وأيضا الإجابة عن التساؤلات المتنوعة التي تتعلق بالتطبيق وحل المشكلات التي تواجه المستخدمين.

روابط تحميل تطبيق صحتي

يُمكنكم تحميل تطبيق صحتي على أجهزتكم الذكية من خلال الروابط الإلكترونية المتاحة من خلال شبكة الشبكة العنكبوتية؛ وهي على النحوّ الاتي:

• تحميل تطبيق صحتي السّعودية على أجهزة الأندرويد “من هنا“.
• تحميل تطبيق صحتي على أجهزة الأيفون “من هنا“.

إلى هنا نصل لنهاية هذا المقال الذي تعرفنا من خلاله على مشكلة بيانات المستعمل غير مسجلة بالنظام صحتي؛ التي يواجهها مستعملي تطبيق صحتي، كما تعرفنا على الحلول الممكنة لهذه المعضلة.

المراجع

1. ^
   kfshrc.edu.sa , دليل ستعمال صحتي , 20-2-2021