اليوم ، طلبت جمعية حماية المستهلك من جميع الأطراف والشركات ومحلات السوبر ماركت استخدام الأرقام المجانية (عبر 800 رقم) لجميع خدمات العملاء. والتي تقدم خدمة مجانية 100٪ للعميل ، مع إبراز أهمية إلزام كل جهة حكومية الجهات الخاضعة لإشرافها التنظيمي في جميع قطاعات الخدمات (البنوك ، الطيران ، السوبر ماركت ، إلخ) بتقديم 800 رقم مجاني لخدمة العملاء. . بهدف حماية العميل وتحسين تجربته والحفاظ على حقوقه.
وشكرت الجمعية هيئة تقنية المعلومات والاتصالات على السماح بتأسيس (800) رقم مجاني لجميع الأطراف وبأسعار تنافسية من خلال العديد من مزودي الخدمة المرخص لهم ، وكذلك لتحفيز شركات الاتصالات لتشمل تكلفة أرقام الاتصال ابتداءً من (9200) ضمن الدقائق المجانية المتوفرة في باقات العملاء ، وإجبار الشركات الخاضعة لإشرافها التنظيمي (شركات الاتصالات ، شركات البريد) على توفير أرقام مجانية لخدمة عملائك.
#حماية #المستهلك #تدعو #المتاجر #الكبرى #إلى #استخدام #الرقم #المجاني