نرحب بكم مجددا متابعي الشبكة الاولي عربيا في طرح المقال التقني فن الإقناع: كيف تقنع شخص نرجسي وعنيد مثل ستيف جوبز؟ وكافة الاسئلة المطروحة من كل انحاء البلاد العربي اخر حاجة ترجع اليكم من جديد لتحل كل الالغاز والاستفهامات حول تساؤلات كثيرة في هذه الاثناء، ونود إعلامكم أننا متواصلين دوما في الوصول الي اخر إجابات الاسئلة لديكم بحوالي يومي.

فن الإقناع: كيف تقنع شخص نرجسي وعنيد مثل ستيف جوبز؟

كيف يمكنك إقناع شخص نرجسي عنيد لا يمكن إقناعه أمر صعب للغاية ، لأنه بالنسبة للشخص العادي الذي لديه طريقة تفكيرنا تصبح عادة ، فنحن لا نكلف نفسه تعب عملية تحديثها ، والكسل يجعلنا نفضل الروتين القديم لأنه من سهولة التغلب على صعوبات العادات الجديدة ، نفشل في تجديد المعتقدات التي شكلناها في المنصرم. لمجابهة العقبات التي نواجهها اليوم ، نتصور ما هو ممكن لجعل الشخص الأكثر ثقة بالنفس وعنادًا ونرجسيًا. افتح عقلك لتقبل فكرتك ، هذا ما فعله الأفراد المحيطون بمؤسس مؤسسة آبل ستيف جوبز ، وفي السطور التالية ، سوف نستكشف السؤال الأهم حول آلية إقناع شخص لا يتمكن من إقناعه.

مؤسس مؤسسة آبل ستيف جوبز

يقول آدم جرانت: “عدد من القادة واثقون جدًا من أنهم يرفضون الآراء والأفكار الجيدة للآخرين ، وهذا يجعلهم يرفضون التخلي عن آرائهم ، حتى لو كانوا مخطئين”. من بين هؤلاء الأفراد ستيف جوبز ، مؤسس مؤسسة آبل ، والذي استطاع أن يحقق كل هذه النجاحات بفضل من حوله استخدم فن الإقناع لإقناع شخصية مثل جوبز ، التي كانت عنيدة ولم تقبل بآراء أخرى غير النرجسية والغطرسة والثقة المفرطة. ، تقبل رأيًا لا يتوافق مع رأيه ، ولهذا بدا جوبز مثل الشخص الذي استطاع تبديل العالم على حسبًا لتصوره ، ولكن بفضل الأفراد المحيطين بمؤسس مؤسسة Apple الذين عرفوا كيف يقنعونه من رأي شتى. يوضح لنا جوبز أسطورة لن ننساها أبدًا في عالم التكنولوجيا.

اطلب من شخص يعتقد أنه يعلم كل شيء … ليشرح كيف يشتغل كل شيء

العائق الأول لتغيير وجهة نظر شخص ما هو الغطرسة ، وقد واجهنا كلًا قادة مفرطين في الثقة يحاولون أن يبدوا وكأنهم على معرفة بكل شيء. إذا عبرت عن جهلك ، فسوف يتحولون إلى دور دفاعي ، ولهذا السبب يعتقد آدم جرانت أن أضمن طريقة لإقناع هؤلاء الأفراد هي إخبارهم بما لا يدركون.

قبل بضع سنوات ، التقى Wendell Weeks ، الرئيس التنفيذي لشركة Corning ، وهي مؤسسة زجاج هواتف ، بستيف جوبز ، وكان مؤسس مؤسسة Apple محبطًا للغاية بسبب أن الإصدار الأول من شاشة iPhone تعرض للخدش بهذه السهولة ، وأراد جوبز زجاجًا متينًا ويمكن أن يتحمل العبء ، لكن فريقه أخذ عينات ووجد أن زجاج Corning كان هشًا للغاية ، وهنا أَلْمَحَ Weeks إلى إحتمالية تحسين شيء مناسب وأفضل ، لكن الرئيس التنفيذي لشركة Corning طلب من جوبز الوجود على شخص في فريق Jobs لديه ما يكفي من التكنولوجيا . لمباحثة تحسين الزجاج معه ، أجاب جوبز أن معرفته التقنية كانت كافية.

عندما قرر جوبز إخبار Weeks بكيفية صنع الزجاج ، أصبح من الواضح جدًا أن ستيف جوبز لم يكن يعلم كيف ينتج زجاجًا متينًا لا ينكسر ، عقب ذلك توجه Vex إلى اللوحة وذكر لجوبز ، “دعني أقول انت شيء. حول الزجاج ، ومن عقب ذلك يمكننا البدء في مباحثة آلية تصميمه ، وهنا وافق جوبز. جرى ستعمال فكرة Wex. عندما أطلق جهاز iPhone الخاص به ، تلقى Weeks خطاب من Jobs ، ستجدها في مكتبه في الزمن الحالي: “لم نكن لنفعل هذا بدونك.”

دع الشخص العنيد يتولى زمام الأمور

العقبة الثانية التي ستواجهها عند تبديل أفكار الآخرين هي العناد: بمجرد أن يتخذ هؤلاء الأفراد بيانًا ، تتجمد عقولهم ولا يمكنك نفذ أي شيء لتغييرهم ، لكن آدم غرانت يعتقد أنه يمكنك جعلهم أزيد مرونة. لهم تولي زمام الأمور وجعلهم يشعرون أنهم في موقع السيطرة.

ذَكَرَ جرانت مؤخرًا إنه قابل مهندسًا مسبقًا في مؤسسة Apple يدعى مايك بيل ، والذي كان يعلم آلية اللحاق باللعبة مع ستيف جوبز ، وفي أواخر التسعينيات ، كان بيل يستمع إلى الموسيقى على جهاز Mac الخاص به وكان قلقًا بخصوص فكرة وجود جهاز. من غرفة إلى أخرى ، عقب ذلك اقترح إنشاء صندوق منفصل لبث الصوت ، ضحك جوبز على هذا ، وعندما نصح بيل ببث مقطع الفيديو ، أجاب جوبز ، “من يرغب في بث مقطع الفيديو؟”

أبان جرانت أن بيل أبلغه أنه أثناء تقييم أفكار الآخرين ، انخفاض جوبز غالبًا لتأكيد سيطرته وفرض هيمنته ، ولكن عندما كان جوبز هو من أطلق الأفكار وكان على استعداد للتفكير في البدائل الأخرى ، اخر حاجة بيل لزرع أفكار جديدة على أمل أن يقبلها جوبز ويمررها إليه.

اقرأ أيضًا: نهاية Apple لصناعة الدعايات الرقمية

قد يرجع نجاح بيل إلى صِحة أن الأبحاث أوضحت أن الأسئلة ، وليس الإجابات ، يمكنها التغلب على دفاعات الناس. لا تخبر رئيسك في العمل بما يفكر فيه أو يفعله ؛ أنت تمنحه عدد من التحكم في الحوار وتدعوه لمشاركة أفكاره بأسئلة مثل “ماذا لو؟” و “هل نستطيع؟”

وهذا ما فعله مايك بيل ، الذي شغل على تحفيز الإبداع ، مما أثار فضول جوبز حول ما هو ممكن ، لذلك إستفسر بيل جوبز عقب مدة: ماذا لو أنشأنا صندوقًا يوفر بتشغيل المحتوى؟ كان جوبز متشككًا عدد من الشيء في هذا الأمر. إلا أنه شعر أن جزءًا من ملكية الفكرة يرجع إليه. لذلك أعطى الضوء الأخضر وفي الختام طلب من الناس أن يتركني حتى أنتهي من المشروع ، وقد ساعد هذا المشروع في تمهيد الطريق لـ Apple TV.

ابحث عن أجود طريقة لمدح زعيم نرجسي مثل ستيف جوبز

النرجسية هي العقبة التالية أمام تبديل النظرة إلى العالم. يعتقد النرجسيون أنهم مميزون ، وبطبيعة الحال ، متفوقون على الآخرين ، وعلى هذا احذروا من إخبارهم بأنهم مخطئون لأنهم يحترمون أنفسهم للغاية ويصبحون عدوانيين عندما يجرب شخص ما إبعادهم عن الأرض. الغرور لأنها تجعلهم يشعرون بالإهانة والخجل. دعونا نرى مثالاً على هذا مع ستيف جوبز. والذي ، عقب رجعته لتولي زمام مقاليد مؤسسة Apple في عام 1997 ، تحدث عن عدد من التقنيات الجديدة في مؤتمر المطورين العالمي وخلال مرحلة الأسئلة والأجوبة للمشجعين ، انتقد فَرْدمن الحضور بصعوبة البرنامج ومميزاته وذكر ، “لا يحتمل أنك فهم ، ما الذي تتحدث عنه “. هذا ما قاله لمؤسس مؤسسة آبل ستيف جوبز.

بالطبع ، أي شخص سيتفاعل إما بمهاجمة الناقد ، أو في الدفاع ، أو حتى بطرد الشخص من مكانه ، لكن جوبز كان متواضعا وذكر: “عملية التغيير أمر صعب ، لكن هذا الشخص يعلم كيف. صحيح ، وأعترف أن هناك أغراض كثيرة في الحياة أفعلها ولكني لا أملكها “. فكرة عن هذا ، سنجد أخطاء. سنصلحها “، عقب ذلك صفق الجميع.

ولكن لماذا كان هناك رد نفذ متواضع وهادئ من ستيف جوبز ، لأنه شرع ينتقده ذاكراً: “سيد جوبز ، أنت شخص ذكي ومؤثر” ، عقب ذلك ذَكَرَ جوبز: “لكن” مما يشير على الانتقاد المقبل. .

المفتاح هنا هو مدح الناس في منطقة متعددة غير التي تأمل في تبديل رأيهم فيها. إذا كنت تحاول إقناع قائد نرجسي بإرجاع التفكير في الخيارات الخاطئة ، فسيكون من الخطأ القول أنك معجب بمهاراته في اتخاذ القرار. ؛ من الأفضل أن تمدحه لذكائه أو إبداعه. لدينا كلًا مهارات متعددة ، وعندما نشعر بالأمان بخصوص إحدى نقاط قوتنا ، نصبح أزيد انفتاحًا لقبول نقاط ضعفنا في موقِع آخر ، يكتشف علماء النفس أن النرجسيين أقل عدوانية وأقل أنانية عقب تذكيرهم. أنهم رياضيون أو مرحون.

ارفض التغيير

لماذا نقوم بتجديد دواليب الثياب لدينا كل عام ونقوم بتجديد مطابخنا كل عشر سنوات ، لكننا لا نقوم بتجديد معتقداتنا وآرائنا ، ولماذا نضحك على الأفراد الذين يستعملون أجهزة الكمبيوتر منذ عقد انصرم ، ولكننا ما زلنا نتشبث بالآراء التي شكلناها لعشر سنوات قبل التخلي عن التغيير هو العقبة الأخيرة. الناس يقاومون أي تبديل ، وهذا بالضبط ما حدث لجوبز ، الذي أصر لسنوات على أنه لن ينتج تليفونًا أبدًا ، لكن فريقه ، عقب الكثير من المعاناة ، استطاع أخيرًا من إقناعه بإنتاج جهاز iPhone ، والذي وصلت الى إيراداته إلى تريليون دولار ، ويمكنك أن تصدق أن الأمر استغرق عامًا من أجل الحصول على موافقة ستيف جوبز لإنشاء متجر تطبيقات ، وفي مدة قصيرة من الزمن تلقى متجر آبل مليارات التنزيلات بفضل الأفراد من حول جوبز الذين جعلوه يفكر بالفعل تكرارا.

أخيرًا ، في عام 2005 ، انجبر ستيف جوبز للتخلي عن شركته الخاصة ، عقب ذلك ذَكَرَ إنني مريض وكان الدواء سيئ المذاق الذي احتاجته ، فلماذا يقول مؤسس مؤسسة آبل هذا لأنه ابتلع مرارة الهزيمة وأدرك هذا بغض الاطلاع. من ذكائه وتمييزه ، لا تزال هناك لحظات في هذا ينبغي عليه فيها إرجاع التفكير في معتقداته ومعتقداته ، وأنه يحتاج إلى أشخاص من حوله يرغبون في تحديه والتغلب على أسوأ صفاته ، وهذا ما حدث عقب عودة جوبز إلى شُغله. مرة أخرى ، ومن هنا سارت Apple في طريق التوفيق لتصبح واحدة من أجود الشركات وأكثرها نفوذاً في العالم.



#فن #الإقناع #كيف #تقنع #شخص #نرجسي #وعنيد #مثل #ستيف #جوبز