مراقب عام وزارة الداخلية بغزة يستقبل شكاوى المواطنين على الهاتفً – مؤسسة اخر حاجة للأنباء

ساعد المفتش العام لوزارة الداخلية والأمن الوطني في غزة اللواء ماهر بنات ، اليوم الأربعاء ، في شُبْآك التراسل الأسبوعية بين مسؤولي الوزارة والمواطنين ، من خلال الرقم المجاني 1800131313.

– حضور اللواء “بنات” في المكتب الصحفي للعلاقات مع الجمهور في وزارة الداخلية ؛ استقبال مكالمات المواطنين واستلام شكاواهم وقضاياهم خلال ساعتين والعمل على متابعتها وحلها ما بين الساعة 10.00 و 12.00.

وتلقى اللواء “بنات” عشرات المكالمات من المواطنين تركزت على الشكاوى والشكاوى التي تتعلق بعمل الوزارة والعاملين فيها ، في كل الأجهزة والإدارات والجهات.

وأكد أنه سيتابع بنفسه كل القضايا الواردة من خلال شُبْآك التَواصُل وسيسعى إلى معالجة أي قصور أو تخطيات قد تكون “إدارية أو فنية” ، ومتابعته في قنواته الرسمية وتشكيل اللجان إذا لزم الأمر. من أجل إعمال الحقوق والإنصاف للمواطنين.

وكان المفتش العام للداخلية قد طَالَب كل من لديه مظلمة أو مظلمة ضد أي من أجهزة أو أشخاص وزارة الداخلية والأمن الوطني للتوجه مباشرة إلى مكتبه في مدينة غزة أو مكاتب التمثيل في المحافظات.

وتعهد اللواء “بنات” مع المواطنين بحل أي مسائل تحتاج إلى متابعة من قبل الجهات الوزارية ذات العلاقة ، مبينا إلى أن وزارة الداخلية حريصة على احراز العدالة للمواطنين وإرجاع الحقوق للمواطنين وأصحابها.

جدير بالذكر أن العلاقات العامة في وزارة الداخلية أطلقت قناة اتصال بين المواطنين وقيادة الوزارة ومديري الإدارات المركزية للأجهزة الأمنية الذين لهم اتصال مباشر مع الجمهور.

ويهدف هذا إلى تمكين المواطنين من التراسل المباشر مع مسؤولي وزارة الداخلية لتلقي ملاحظاتهم وقضاياهم وشكاويهم حول شغل الوزارة وأجهزتها.