معنى خطاب لم تثبت اصابته غير مسموح بالتجول في تطبيق توكلنا – اخر حاجة

معنى الرسالة التي لم يتم التأكد من كونها غير مسموح بها للتجوال والتي بدت لعدد كبير من مستعملي تطبيق توكلنا في الأيام القليلة السابقة ، تعني أغراض ينتظر المستخدمون في معرفتها ، وهذه الرسالة تعني أنهم مضطرون البقاء في المنزل حتى يتبدل الوضع في التطبيق مما يؤثر على نمط حياتهم وعملهم اليومي ويسبب إعاقة تلك الأشياء

تطبيق توكلنا

أطلقت لجنة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية ، بالمشاركة مع وزارة الصحة ، تطبيق توكلنا في النصف الأول من كُلّي 2020 الى تقديم خدمة الحصول على التصاريح لكامل مدة منع التجوال في المملكة العربية السعودية. شبه الجزيرة العربية. عقب انتهاء مدة منع التجوال جرى إدخال العديد من الخدمات في التطبيق لربط الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية المتنوعة في المملكة العربية السعودية بمكان يسهل الوصول إليه من خلال تلك الخدمات ، ومن أهم الخدمات التي جرى تدشينها في التطبيق خدمة التسجيل للأطفال على منصة التعلم الإلكتروني عقب موافقة وزارة التربية والتعليم السعودية على نظام التعليم عن عقب للعام الدراسي 1444 في المملكة.

وبخصوص آخر التطورات في التطبيق ، قالت الحكومة السعودية أن التطبيق وتفعيله أصبحا ضروريين للسماح لجميع الأفراد والمواطنين والمقيمين أو زوار المملكة داخل المملكة ، بدخول الأماكن العامة والأماكن التجارية ومراكز التسوق والوكالات. . والذي يوفر أيضًا خدمات خاصة ، حيث يتم من خلال التطبيق معرفة الحالة الصحية للمستخدم ، وما إذا كان مسموحًا له بالخروج والانتقال إلى الأماكن العامة أو بين المجموعات الممنوعة من رحيل المنزل ، وهم الأفراد المصابون بها. الفيروس ، أو المخالطين الذين تظهر عليهم أعراض الفيروس ، أو الأفراد القادمين من الخارج الذين ينبغي أن يكونوا في المنزل خلال المدة التي توافق عليها الحكومة السعودية. [1]

لم يتم اختبار معنى الرسالة من غير إذن بالتجول

فوجئ عدد كبير من مستعملي تطبيق توكلنا في الأيام الأخيرة بظهور خطاب خلاصها “لم يتم التأكد من إصابتك ولا يوفر لك بالمشي”. البعض منهم مصاب بالفيروس ولم تتبدل حالتهم الصحية ، البعض منهم كان على اتصال وبعضهم لم يجر التحليل في المدة الحالية ، ووردت العديد من الأسئلة للحساب الرئيسي للتطبيق. وثقنا بظهور هذه الرسالة ومعناها ، واتضح أن ظهورها للمستخدمين هو عطل فني في التطبيق عانى منه عدد كبير من المستخدمين. في اليومين الماضيين.

أما بالنسبة لحل التغلب على هذه المعضلة وظهور الحالة الصحية الصحيحة للمستخدم ، فقد نصح الحساب الرئيسي للتطبيق المستخدمين الذين يواجهون هذه المعضلة بالخروج من التطبيق عقب ذلك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب. مرة أخرى ، تظهر الحالة الصحية الصحيحة للمستخدم ، وفي حالة منع حل المعضلة باتباع إجراءات التطبيق لتسجيل الدخول وتسجيل الخروج ، ينبغي على المستعمل التَواصُل بالدعم الفني للتطبيق.

شاهد أيضا: آلية تحديث تطبيق توكلنا الإصدار الجديد 1444

تدوم مع تطبيق توكلنا

في حال واجه المستعمل أي مشكلة مع تطبيق توكلنا ، أو إذا كان لديه أي إستفسارات أو تساؤلات حول تطبيق توكلنا ، فقد وفر التطبيق عددًا من القنوات التي يمكن من خلالها التراسل الى تقديم تساؤل أو مشكلة. في انتظار الحل الخاص بك ، حيث أنه يتراسل مع فريق المستعمل. سند فني معين للإجابة على الأسئلة والمخاوف والتيقن من درجة رضا العملاء عن الخدمة المزودة من خلال التطبيق ، والقدرة على التراسل مع تطبيق توكلنا من خلال إحدى الطرق التالية:

• يمكنك التراسل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا من خلال الرقم الموحد 8001289999.
• يمكن التَواصُل بالدعم الفني من خلال البريد الإلكتروني الرئيسي للتطبيق: [email protected].

شاهد أيضًا: هل تطبيق توكلنا مراقب؟

حساب توكلنا الرئيسي على شبكة التدوينات المصغرة تويتر

جرى إنشاء الحساب الرئيسي لتوكلنا على موقع شبكة التدوينات المصغرة تويتر العالمي ، بهدف نشر الخدمات التي يقدمها التطبيق للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى الحساب الذي يتم من خلال الإجابة على تساؤلات المستخدمين ، و من خلال التطبيق يمكن توجيه التساؤلات أو الشكاوى للمسؤولين وتلقي الردود كما يقوم الحساب الرئيسي للتطبيق بإطلاق التعاميم والبيانات الرسمية على أي من الأنباء التي تتعلق به والرد على الشائعات التي قد تحدث في هذا الشأن وتحذير المتابعين. من آخر التحديثات المضمنة في التطبيق. إذا كنت تعتزم في التَواصُل بالحساب الرئيسي ، يمكنك إدخاله مباشرة “من هنا”.

شاهدي أيضاً: هل يحتاج تطبيق توكلنا إلى شبكة؟

وهنا توصلنا إلى نهاية المقال. من خلالها تعلمنا معنى الرسالة التي لم تثبت أن إصابتك ممنوعة من التجوال ، والخطوات التي ينبغي اتخاذها للتغلب على هذه المعضلة ، كما تعلمنا آلية التراسل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا .