نصائح وإرشادات من هيئة الاتصالات قبل السفر خارج السعودية

طلبت هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (CITC) من المسافرين الاتصال بمزود الخدمة قبل السفر خارج المملكة لمعرفة الخدمات والباقات المتعلقة بالتجوال الدولي واختيار الأنسب منها ، وذلك كجزء من مجموعة من النصائح والتعليمات التي وتوجهت الهيئة للمسافرين بالتزامن مع إصدار الموافقة على رفع القيود المفروضة على سفر المواطنين للخارج والعودة إلى المملكة ، وفتح البر والبحر والموانئ الجوية.

كما نصحت الهيئة المسافرين بتفعيل الآليات التي تساعد على تقليل استهلاك البيانات ، بما في ذلك إيقاف التحديث التلقائي للتطبيقات ، ووقف التنزيل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو في التطبيقات التي تسمح بهذه الوظيفة ، مع إبراز أهمية عرض جميع المعلومات التي قد تفيد المستخدمين على الطريق ، بما في ذلك أسعار خدمة التجوال الدولي وأسعار استخدام الخدمة لكل مشغل دولي ، ودراسة خيار الحصول على شريحة تابعة للمشغل الدولي لاستخدامها أثناء التنقل.

ولفتت الهيئة إلى ضرورة معرفة جميع الحقوق المتعلقة بالتجوال الدولي بما في ذلك الخدمات التي لا تخضع لحد الائتمان أثناء التجوال الدولي وهي أسعار المكالمات الصوتية والرسائل النصية وغيرها من الحقوق ، مبينة أنه يجب على المستخدم يتم إخطارك بمجموعة من المعلومات بمجرد اتصاله بشبكات المحمول أثناء التجوال الدولي عبر رسائل نصية SMS مجانية باللغة التي يختارها ، بما في ذلك رسوم استقبال وإجراء المكالمات والرسائل النصية ، سواء لمستخدم مزود الخدمة في المملكة المتحدة أو في دولة التجوال ، بالإضافة إلى أسعار استخدام الإنترنت ووسائل الاتصال بمزود الخدمة أثناء التجوال.