هل تسمح أمازون باتصال البائعين مع العملاء مباشرة عبر منصتها؟

مقالات مماثلة

يتتبع العلماء الرحلة رقم 22 مليون للكويكب عبر النظام الشمسي

25 أبريل 2023

يتيح YouTube للمستخدمين إعادة تسمية القناة دون تغيير اسم حساب Google الخاص بهم

25 أبريل 2023

تقرير: قد يقيد قانون الضرائب الأمريكي الاستثمار في الأصول الرقمية

25 أبريل 2023

اقرأ أيضا

Facebook يشاهد محتوى موجز الأخبار … أولاً الجمهور

الثغرة الأمنية التي تعرض بيانات مستخدم AirDrop على أجهزة Apple للخطر

تستعد Huawei لإطلاق أقمار صناعية لاختبار تقنية 6G

تختبر أمازون ميزة جديدة للبائعين تتيح لهم الاتصال بالعملاء مباشرةً عبر البريد الإلكتروني لإخطارهم بأشياء مثل إعلانات المنتجات الجديدة أو المبيعات ، وهو تغيير مهم عن سياسة أمازون الحالية ، والتي تحد من مقدار التفاعل بين العملاء والشركات التي البيع على أمازون ، بعيدًا عن حل أشياء مثل المرتجعات أو طلبات المشاكل وفقًا لـ verege.

وفقًا لـ CNBC ، لن تسمح أداة إدارة جذب العملاء الجديدة للشركات بإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية للعملاء السابقين فقط. سيكونون قادرين فقط على الاتصال بمستخدمي أمازون الذين اختاروا على وجه التحديد الاشتراك في شركة معينة ، والأمازون (وليس البائعون) هم الذين سيرسلون رسائل البريد الإلكتروني بالفعل.

الأهم من ذلك ، لا توفر أمازون للبائعين إمكانية الوصول إلى معلومات الاتصال الشخصية للمشترين. بدلاً من ذلك ، تخبر أمازون العلامات التجارية عن عدد العملاء الذين اختاروا تلقي رسائل البريد الإلكتروني.

يعد خيار البريد الإلكتروني الجديد خدمة مجانية للبائعين ، ولكنه متاح فقط للعلامات التجارية المسجلة من خلال مسجل العلامات التجارية في أمازون (تتضمن القائمة أسماء معروفة مثل Garmin و GoPro و KitchenAid وما إلى ذلك).

ولكن يجب أن تكون الأداة الجديدة مفيدة للعلامات التجارية التي تعتمد على متجر أمازون كوسيلة للوصول إلى عملائها ، مما يمنحهم طريقة جديدة لتكرار المشترين الأكثر حماسًا للمنتجات أو الصفقات الجديدة. ومع ذلك ، يمكن للعملاء الذين يخشون الوقوع تحت العلامات التجارية الجائعة أن ينظروا إلى الشركات التي يتابعونها حاليًا على أمازون.

هل تسمح أمازون باتصال البائعين مع العملاء مباشرة عبر منصتها؟

ذات صلة