يهتم الكثير من الأشخاص بمعرفة أرقام خدمة العملاء المختلفة لشركاتهم.
الكثير عنه نحن الدعم الفني من خلال الفقرات أدناه سنتعرف على جميع الأرقام المميزة.
مع خدمات Wei ، يمكن أن تساعدك في العديد من الأشياء المختلفة.
نحن الدعم الفني
هناك عدة أرقام يمكنك الاتصال بها مع ممثلي الدعم الفني لـ wei عبر:
- 111 رقمًا يمكنك الاتصال بها من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم التالي من أي هاتف محمول: 01555000111.
- بالإضافة إلى الخط الساخن 19777 الذي يمكنك الاتصال به من الخط الأرضي أو الجوال.
أرقام الخدمة لنا
- إذا كنت ترغب في إعادة شحن الرصيد ، فيمكنك القيام بذلك على شبكة Wii باستخدام الكود التالي:
* 555 * الرقم السري للبطاقة. - إذا كنت تريد معرفة الرصيد ، فيمكننا طلب الرمز أدناه مجانًا * 550 #.
- يمكنك أيضًا معرفة رصيدك عن طريق الاتصال بالرمز أدناه * 322 # ، وتبلغ رسوم هذه الخدمة 5 كورسات.
- يمكنك أيضًا معرفة رقمك الخاص على شبكة Wii عن طريق الاتصال بالرمز: * 688 #.
- إذا كنت ترغب في استخدام خدمات Selfny من Wei ، يمكنك طلب الرمز التالي: * 504 #.
- بالنسبة لكود خدمات الواي فاي المتنقلة: # 999 *.
- يمكنك تكوين إعدادات شبكة الإنترنت عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 176 #.
- أما بالنسبة لرمز خدمة Wei’s Call Me Thank you ، فهو: # رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر * 515 * ويمكنك إرسال رسالة Call Me Thank you إلى رقم آخر حتى لو لم يكن Wei عميلاً.
- إذا كنت ترغب في إنشاء Call Tone وأنت شركة Wii ، يمكنك الاتصال بالرمز التالي: * 777 #.
- يذكر أيضًا أن الوحدات في شركة Wei ستتحكم في الوحدات التالية: * 600 #.
- إذا كنت ترغب في إلغاء حزمة التحكم ، يمكنك طلب الرمز التالي: * 999 * 01 * 0 #.
- يمكنك أيضًا تسجيل مكالمات متنوعة لشركة Wii عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 066 #.
- إذا كنت تريد التعرف على العروض اليومية التي تقدمها Wei لعملائها ، يمكنك طلب الكود التالي: * 015 #.
- إذا كنت ترغب في تحويل الرصيد إلى أحد أرقام Wei ، يتم ذلك عن طريق طلب الكود التالي: المبلغ * الرقم * 551 * الرقم.
- يمكنك أيضًا معرفة مدى استخدامك لباقة Wii عبر الكود التالي: * 414 #.
- ولكن إذا كنت ترغب في إضافة أرقام معينة إلى القائمة السوداء ، فيمكنك القيام بذلك على النحو التالي: * 800 #.
شكاوى نحن
وبعد أن تعرف الأرقام خدمات Wii يتساءل الكثير من الناس عن كيفية تقديم شكوى إلى Wei حول إحدى المشكلات أو العقبات التي يواجهونها ، ويتم ذلك بالطرق التالية:
- بعد الاتصال بأرقام الدعم الفني الموضحة في الفقرة الأولى ، سيتم استلام شكواك من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا.
- يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني أدناه للإبلاغ عن العديد من مشكلات الخطوط الأرضية. [email protected]”.
- يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع ويب Wei Telecom لطلب الإصلاح على الخط الأرضي أو العديد من المشكلات الأخرى ذات الصلة.
وهنا بالإضافة إلى أرقام Wei المتنوعة التي تساعدك على تسهيل الكثير من الأشياء وتقدم لك العديد من الخدمات سواء فيما يتعلق بالدعم الفني أو الشكوى من الخطوط الأرضية أو الأشخاص الآخرين في الشركة ، كما يمكنك تصفح باقات الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاصة بنا. الأسعار وتعرف على كيفية الاشتراك.