تختلف Microsoft التي تراها اليوم عن تلك التي كانت تستعد لإطلاق Xbox One في عام 2013 ، حيث تم تغيير عقلية إدارة قسم Xbox بشكل جذري بين عامي 2013 و 2023. أدت هذه التغييرات إلى عكس الرسائل التسويقية التي أرسلتها الإدارة . لمعجبيه 180 درجة فماذا حدث بين هذه السنوات الثماني؟
بالنسبة لأولئك الذين يريدون إجابة سريعة وقصيرة ، فإن زبدة التحولات والاختلاف في الرسالة التسويقية التي قدمتها Microsoft للجمهور بين 2013 و 2020-2021 هي الجدول التالي ، كما قلت ، زبدة الخطاب.
مايكروسوفت 2013 (إكس بوكس ون) | Microsoft 2023 (سلسلة Xbox) |
| 1. ركز على التلفزيون والتطبيقات الرياضية وأهمل الألعاب | 1. تركيز كبير وكامل على الألعاب |
| اثنين. أغلى من المنافس PS4 100 دولار أسترالي وأضعف من الناحية الفنية | 2. جهاز أقوى من المنافس من حيث الأرقام الفنية وبنفس السعر. |
| 3. أكبر من الجهاز المنافس بمحول طاقة خارجي | 3. سلسلة X أصغر من منافستها وتتضمن محول طاقة داخلي. |
| أربعة. إجبار المستهلكين على شراء اتصالات لا تضيف قيمة للجهاز باستثناء رفع سعره. | أربعة. مع تولي Spencer إدارة Xbox ، جعل Kinect اختياريًا ، مما أدى إلى خفض سعر Xbox One. |
| 5. ألعاب رمي أقوى من المنافسة مثل Ryse ، Dead Rising 3 لكن لم يحصل أي منهم على 90 درجة ميتاكريتيك | 5. لعبتان حصلت على معدل 90 تقييمًا هما Ori 2 و Flight Simulator ، لكن سلسلة Xbox عانت من عدم وجود عروض إطلاق حصرية خاصة بها. |
| 6. لم يتم تحسين نظام تشغيل النظام الأساسي ولم يعد قديمًا | 6. نظام التشغيل أفضل وأكثر تقدمًا. |
| 7. كنت أرغب في حظر تداول الألعاب المستعملة | 7. تم إلغاء هذا عندما تولى Spencer إدارة Xbox. |
| 8. أرادت تفعيل النظام لا يحتاجتتصل بالإنترنت كل 24 ساعة لتوثيق ألعابك بحسابك على الإنترنت. | 8. تم إلغاء هذا عندما تولى سبنسر إدارة Xbox. |
| 9. لا تلعب ألعاب Xbox 360 | 9. يدعم التوافق مع الأجيال الكاملة من أجهزة إكس بوكس |
| 10. تتراوح مساحة استوديوهات First Party فقط بين 4 و 5 | 10. الاستحواذ على Bethesda يرفع عدد استوديوهات Xbox إلى 23 |
| أحد عشر. يفتقد النظام للعديد من الوظائف | 11. وظائف نظام ممتازة مثل التوصيل الذكي ، الاستئناف السريع وغيرها. |
| 12. التزم بجلب المزيد من العروض الحصرية مثل عرض إعادة التشغيل الحصري تومب رايدر و ال رايس مؤقت. | 12. أسقط سبنسر سياسة الحصرية وأطلق ألعاب Xbox للكمبيوتر. |
| 13. ستيف بالمر و ال دون ماتريك | 13. ساتيا نادلا و ال فيل سبنسر |
| 14. ركز على منصة Xbox ومبيعاتها | 14. ركز على نظام Xbox والعب أينما تريد (PC – X Series – S Series – (xcloud) |
| خمسة عشر. يجب عليك شراء اللعبة مقابل 60 دولارًا ، ولا يوجد خيار آخر (حتى الألعاب المستخدمة محظورة تقريبًا) | 15. إن Gamepass موجود هنا لمنعك من دفع 70 دولارًا للعبة |
قم باستعادة الثقة وتحسين صورة جهاز Xbox الخاص بك
كان سبنسر قد كشف علنًا سابقًا أن Microsoft قد تخلت عن الأجهزة المنزلية تقريبًا بعد إطلاق Xbox One. كانت الخطوة الأولى التي اتخذها Spencer لاستعادة الثقة في الصندوق الخلفي هي إعادة توجيه التركيز على الألعاب ، ثم الألعاب ، ثم الألعاب ، وليس على خدمات التلفزيون. وفي هذا السياق صرح مؤخرًا:
عندما توليت زمام الأمور منذ عامين ونصف ، ركزت على أن أصبح جهاز ألعاب منزلي. ليس لديك الحق في الانفتاح على الفئات الأخرى بجهازك المنزلي قبل أن تتصدر القمة كجهاز ألعاب أولاً ، لأنه في المقام الأول ، لذلك دعونا نتأكد من أننا نقدمه بالفعل.
لم تخشى إدارة Xbox الجديد من التطوير والتغيير ، وسعت منذ استقبالها لسماع رأي الجمهور ، منذ إطلاقها موقع Xbox Feedback ، الذي تم تكوينه لاستقبال اقتراحات الجمهور ، والتي تمت إضافتها في النشر.الشهري. تحديث الجهاز. من خلال هذه السياسة تم إيصال مقترحات الجمهور وأصبحوا هم من يقودون مستقبل الجهاز ، وهذا ينسجم مع سياق بيان سابق لمسؤول مايكروسوفت شرح فيه كيف تغلبت الشركة على العقبات ومشاكل الإطلاق. Xbox One ، وقال وقتها إن أبسط إجابة هو المستهلك الذي أرسل لهم رد فعله وماذا يريدون رؤيته على الجهاز.
لكن النقلة النوعية حدثت في عام 2017 ، عندما تمت ترقية رئيس Xbox إلى منصب نائب رئيس قسم الألعاب في Microsoft ، وكان هذا بمثابة مقدمة للتغييرات والتحولات التي كانت محور مناقشتنا في هذه المقالة. لم يعد Spencer مجرد موظف Windows تحت Terry Myerson ، الذي تسبب في مشاكل في الميزانية لقسم Xbox ، ولكنه صانع قرار ومسألة محظورة. أدى تحول قسم Xbox من كونه هامشًا تحت هندسة نظام التشغيل إلى وجود قسم كامل منفصل كقطاع كامل مع قسم تنفيذي منفصل إلى Satya Nadella الدعم الكامل والميزانية المفتوحة ، مما سمح لـ Spencer بإجراء التغييرات الجذرية التي سنقوم بها. تحدث أدناه.
فيما يلي ملخص للخطوات التي اتخذها Phil Spencer للنهوض بقسم Xbox:
- جعل Spencer جهاز الاتصال اختياريًا وخفض سعر الجهاز.
- قم بترقية Xbox One إلى Windows 10 ، وقم بتطوير وتحسين واجهة الجهاز وتحديثها شهريًا وإضافة العديد من الوظائف. غالبًا ما تستند هذه المزايا بالطبع إلى آراء اللاعبين ، وعندما تقارن النظام في بداية إطلاقه بالنظام الحالي ، ستلاحظ الفرق الكبير.
- تم الإعلان عن إطلاق خدمة التوافق مع الإصدارات السابقة في E3 2015 بدأت الخدمة بدعم ألعاب 360 وهي الآن متوافقة مع جميع أجيال Xbox.
- من خلال إيقاف إنتاج جهاز Xbox One 2013 الأصلي وإطلاق إصدار جديد وهو Xbox One S وهو أصغر بنسبة 40٪ من جهاز Xbox One السابق ، ورغم صغر حجمه إلا أن الشركة تمكنت من ملائمة مصدر الطاقة أو المحول داخل الجهاز. الجهاز. مما يعني الاستغناء عن المحول الخارجي. بهذه الخطوة ، أرادت Microsoft إزالة أي من الميزات من إصدار Xbox One الأصلي الكارثي.
- استعادة عرش القوة: بعد أن كان Xbox One هو الأضعف في الجيل الثامن ، قلبت Microsoft الطاولة وقدمت Xbox One X ، والذي كان متفوقًا بشكل واضح على PS4 Pro من حيث الأجهزة ، مما يوفر القدرة على ممارسة الألعاب فعليًا . دقة 4K بمعدل 60 إطارًا في الثانية مع تقنية ألوان HDR والنتيجة هي تخويف تقنيًا للألعاب بسعر معقول مقارنة بأي جهاز كمبيوتر بنفس مواصفات الجهاز.
- في عام 2016 ، تم الإعلان عن الافتتاح على الكمبيوتر الشخصي وتم تقديم جميع العروض الحصرية على Xbox لأصحاب أجهزة الكمبيوتر مع دعم ميزة Play Anywhere.
- توسيع مظلة Xbox Studios: كان سبنسر على دراية بضعف Xbox One ، وهو الافتقار إلى التفرد ، لذلك كان حريصًا على شراء الاستوديوهات بشكل رائع حتى أصبح أسطولًا من 23 فريقًا من استوديو Xbox بعد الانتهاء من عملية الاستحواذ.من الشركة الأم Bethesda.
- لقد دفعت اللعب عبر الأنظمة الأساسية وأجبرت شركة Sony المنافسة ، بالتعاون مع Nintendo ، على دعم هذه الميزة لتجميع اللاعبين معًا تحت سقف واحد.
- دخلت Microsoft سوق الخدمات السحابية على الأجهزة المحمولة أو الهواتف الذكية بجودة ألعاب الأجهزة المنزلية لتصل إلى 2 مليار لاعب وأعلنت عن مشروع XCloud.
- الخطوة الأكثر جرأة هي التحول إلى Netflix وإطلاق خدمة Xbox Game Pass ، والتي تمنح المشتركين فرصة لعب مكتبة ضخمة من الألعاب ، بما في ذلك الألعاب الحصرية ، من اليوم الأول ، وفي كل مرة يحصلون على زيادة في قيمتها من خلال عروض Microsoft. . وعمليات الاستحواذ.
- الاهتمام بالمطور الياباني والحصول على ألعاب منه لأجهزة Xbox ، وقد تجلى ذلك من خلال إحضار Yakuza إلى حضن Xbox ، حيث كان الجزء الأخير حصريًا مؤقتًا لسلسلة Xbox من بين أجهزة الجيل التالي. بالإضافة إلى تصريحات سبنسر العديدة حول الاهتمام بالمطور الياباني.
لهذا السبب يقولون أن كل حصان يعاني من انتكاسة ، وكل شركة تمر بفترة من الخمول والإغماء ، وهذا ما حدث لمايكروسوفت خلال حقبة Xbox One نتيجة قرارات خاطئة كادت أن تؤدي إلى علامة Xbox التجارية ، ولكن والأهم هو تصحيح الشروط والأخطاء وهذا ما فعله سبنسر بالخطوات السابقة. بشكل عام ، هناك العديد من النقاط التي يجب مناقشتها في مقال منفصل ، لكننا ذكرناها بإيجاز وبسرعة حتى لا تطيل المقالة أكثر من اللازم.
في الختام ، أتمنى أن تشاركنا برأيك حول التحولات التي حدثت في Xbox على مدار هذه السنوات ، وما هي توقعاتك لمستقبل تلك العلامة التجارية؟ ولا تنسَ الاطلاع على مقالنا السابق من Microsoft 8th Gen Xbox One Bugs.
سياسات Microsoft 2013-2021 – كيف يختلف نهج تسويق Xbox 180 واستعادة الثقة؟ | ظهرت لأول مرة على سعودي جايمر.