معنى خطاب لم تثبت اصابته غير مسموح بالتجول في تطبيق توكلنا الإجابة

لا يوفر بالتجول

معنى الرسالة التي لم يُؤكَد أنها تجوال غير مسموح به ، والتي بدت لعدد كبير من مستعملي تطبيق توكلنا في الأيام السابقة ، من الأمور التي يتطلع المستخدمون إلى معرفتها ، وهل هذه الرسالة تعني هذا إنهم ملزمون بالبقاء في المنزل حتى يتبدل الوضع في التطبيق ، مما يؤثر على أسلوب حياتهم وعملهم اليومي الذي يقومون به ويعطل تلك الأشياء.

تطبيق توكلنا

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ، بالمشاركة مع وزارة الصحة ، تطبيق توكلنا في النصف الأول من كُلّي 2020 بهدف تقديم خدمة الحصول على التصاريح خلال مدة منع التجوال الكامل في المملكة العربية السعودية ، و عقب انتهاء مدة منع التجوال. اختتمت مدة منع التجوال ، وتم إدخال العديد من الخدمات في التطبيق من أجل ربط الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية المتنوعة في المملكة العربية السعودية بمكان واحد يمكن الوصول إليه من خلال تلك الخدمات ، ومن أهمها الخدمات التي جرى تدشينها في التطبيق هي خدمة التسجيل للأطفال في منصة التعلم عقب موافقة وزارة التربية والتعليم السعودية على نظام التعليم عن عقب للعام الدراسي 1444 في المملكة.

وفيما يرتبط بآخر التطورات في التطبيق ، قالت الحكومة السعودية أن التطبيق وتفعيله أصبحا ضروريين للسماح لجميع الأفراد في المملكة ما إذا المواطنين أو المقيمين أو زوار المملكة بدخول الأماكن العامة وأماكن التسوق ، المولات والوكالات التي تطور خدمات خاصة أيضا. التطبيق يهدف إلى معرفة الحالة الصحية للمستخدم ، وهل يوفر له بالخروج والذهاب إلى الأماكن العامة ، أم أنه من بين المجموعات الممنوعة من رحيل المنزل ، وهم أشخاص مصابين بالفيروس ، أو مخالطين. الأفراد الذين بدت عليهم أعراض الفيروس ، أو الأفراد القادمون من الخارج الذين ينبغي عليهم التواجد في المنزل خلال المدة التي توافق عليها الحكومة السعودية.

لم يتم تأكيد معنى الرسالة على أنه غير مسموح له بالتجول

فوجئ عدد كبير من مستعملي تطبيق توكلنا في الأيام الأخيرة بظهور خطاب مفادها بعدم تأكيد إصابته وعدم الإذن لهم بالتجول ، وبعضهم مصاب بالفيروس وقد أصيبت صحتهم. . لم يتبدل عنهم من هم على اتصال ببعضهم البعض ، وبعضهم لم يتم تحليله في المدة الحالية ، وتم إستِلام العديد من الأسئلة على الحساب الرئيسي لتطبيق توكلنا حول ظهور هذه الرسالة ومعناها ، واتضح أن ظهوره للمستخدمين هو عطل فني في التطبيق عانى منه عدد كبير من المستخدمين في اليومين الماضيين.

أما بالنسبة لحل التغلب على هذه المعضلة وظهور الحالة الصحية الصحيحة للمستخدم ، فقد نصح الحساب الرئيسي للتطبيق المستخدمين الذين يواجهون هذه المعضلة بتدوين الخروج من التطبيق ، عقب ذلك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب. مرة أخرى تظهر الحالة الصحية الصحيحة للمستخدم ، وفي حالة منع حل المعضلة عند سماع إجراءات التطبيق لتسجيل الدخول والخروج ، ينبغي على المستعمل التَواصُل بالدعم الفني لتطبيق توكلنا.

تدوم مع تطبيق توكلنا

في حال واجه المستعمل أي مشكلة في تطبيق توكلنا ، أو إذا كان لديه أي سؤال أو تساؤل حول تطبيق توكلنا ، فقد وفر التطبيق عددًا من القنوات التي يمكن التراسل من خلالها الى تقديم تساؤل أو تساؤل. مشكلة تنتظر حلها ، حيث تدوم مع فريق الدعم الفني للمستخدم المخصص للرد على الأسئلة والاستفسارات والتيقن من مجال رضا العملاء عن الخدمة المزودة لهم من خلال التطبيق ، ويمكنك التراسل مع تطبيق توكلنا من خلال فَرْدمن الطرق التالية:

• يمكنك التراسل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا من خلال الرقم الموحد 8001289999.
• يمكن التَواصُل بالدعم الفني من خلال البريد الإلكتروني الرئيسي للتطبيق: [email protected].

حساب توكلنا الرئيسي على شبكة التدوينات المصغرة تويتر

جرى إنشاء حساب توكلنا الرئيسي على موقع شبكة التدوينات المصغرة تويتر العالمي ، بهدف التعريف بالخدمات التي يقدمها التطبيق للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى أن الحساب يتم من خلال الإجابة على تساؤلات المستخدمين. كما يمكن من خلال التطبيق توجيه التساؤلات أو الشكاوى للمسؤولين عنها ، وتلقي الإجابات. كما يقوم الحساب الرئيسي للتطبيق بإطلاق التعاميم والبيانات الرسمية على فَرْدمن الأنباء التي تتعلق به ، ردًا على الشائعات التي قد تنطلق بشأنه. هذا ، وتحذير المتابعين بآخر التحديثات المضمنة في التطبيق. إذا كنت تعتزم في التَواصُل بالحساب الرئيسي ، يمكنك إدخاله مباشرة.من هنا“.

موقع توكلنا الرئيسي

• ثق بنا
• ثق بنا من غير وعظ
• رقم الثقة الموحد الخاص بنا
• تحفيز التسجيل
• تحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا