التقاعد تحدد مواعيد شغل خدمة العملاء خلال رمضان

قالت المؤسسة العامة للتقاعد عن تواصل تقديم خدماتها واستلام الاتصالات من عملائها خلال شهر رمضان المبارك من خلال قنوات خدمة العملاء المتنوعة.
ولفتت المؤسسة إلى أن ساعات شغل قنوات خدمة المتعاملين خلال شهر رمضان المبارك سوف تكون على فترتين ، الأولى من العاشرة صباحا إلى الرابعة عصرا والثانية من التاسعة والنصف عصرا حتى الواحدة ظهرا. صباح كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا الجمعة ، حيث سيعملون من التاسعة والنصف عصرا حتى الواحدة صباحا.
وأبانت المؤسسة أنه اعتباراً من اليوم الثامن والعشرين من رمضان وحتى نهاية الشهر الكريم ، سوف يكون العمل من العاشرة صباحاً حتى الرابعة عصراً ، في حين يكون يوم العيد واليوم الاتي عطلة للمركز. ويستأنف العمل في اليوم الثالث من شهر شوال (على حسب تقويم أم القرى) وسيكون العمل من الثامنة صباحا حتى الرابعة عصرا.
ينوه إلى أن المؤسسة العامة للتقاعد متعهدة بالاستفادة من كل قدراتها البشرية والتقنية لخدمة عملائها الكرام من خلال تقديم خدماتها بآلية آلية بالكامل وعلى مدار 24 ساعة من خلال البوابة الإلكترونية للمؤسسة www.pension .gov. م حيث تخطى البوابة لجميع المشتركين والمتقاعدين والمستفيدين تنفيذ كل معاملاتهم مع المؤسسة بآلية إلكترونية بالكامل وبطريقة سهلة وبسيطة.